Reisvoorwaarden Via Camperreizen

1 Begripsomschrijving.  
De reisvoorwaarden zijn van toepassing op onze groepsreizen voor deelnemers met een camper of een auto met caravan.

2 Algemene voorwaarden Via Camperreizen.
2.1 Van de deelnemers wordt verwacht dat zij op grond van hun lichamelijke en psychische gesteldheid in staat zijn de geplande reis te volbrengen.

2.2 Deelnemers met een lichamelijke of psychische beperking of chronische aandoening dienen zich ervan te overtuigen dat deelname voor henzelf en voor de groep geen belasting oplevert. Aanbevolen wordt om persoonlijke medische informatie mee te nemen, opgesteld in een taal die in de te bezoeken landen bruikbaar is. Een internationaal medisch paspoort met de persoonlijke gegevens kan worden aangevraagd bij huisarts of apotheek. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor de gevolgen van een besluit om aan de groepsreis deel te nemen.
Er wordt geen restitutie op de reissom verleend voor activiteiten en/of overnachtingen waaraan niet wordt deelgenomen.
2.3 Deelnemers dienen zich er van te overtuigen dat inschrijving op een reis ook geschikt is voor hun camper of caravan. Beperkingen voor deelname van bepaalde campers wordt bij iedere reis afzonderlijk vermeld. Dit in verband met soms beperktere mogelijkheden voor bepaalde campers.
2.4 Huisdieren zijn toegestaan op onze reizen echter kunnen zij niet mee met excursies en gezamenlijke maaltijden. Honden dienen aangelijnd te blijven op de overnachtingplaatsen. De zorg voor het huisdier is de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

2.5 Bij het te laat of niet voldoen van de betaling kan men van de deelnemerslijst worden afgevoerd. In dat geval worden annuleringskosten in rekening gebracht volgens de bepalingen in artikel 8.
2.6 Indien betalingsverplichtingen niet worden nagekomen zal een incassobureau worden ingeschakeld.

3 Informatie.
3.1 De inschrijver is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de inschrijving voortvloeien. Alle communicatie en betalingsverkeer tussen de deelnemer(s) enerzijds en

Via Camperreizen anderzijds verloopt uitsluitend via de inschrijver.
3.2 Tijdens de voorbereidingsperiode wordt de informatie schriftelijk en/of telefonisch verzorgd door Via Camperreizen.

3.3.De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod van Via Camperreizen. Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de reiziger schriftelijk of per mail een bevestiging hiervan.

3.4 De deelnemers verstrekken aan Via Camperreizen bij de inschrijving alle gegevens over zichzelf en de door hem aangemelde deelnemers die van belang kunnen zijn voor het boeken van de verschillende onderdelen en voor de uitvoering van de reis.
3.5 De deelnemers dienen bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van een geldig paspoort of identiteitskaart, rijbewijs en groene kaart.

3.6 Indien de deelnemer de reis niet of niet volledig af kan maken wegens het ontbreken van een geldig document zullen de daaraan verbonden gevolgen c.q. kosten voor rekening van de deelnemer zijn.

4 Aantal deelnemers.
Het maximale aantal deelnemers wordt per reis bepaald.

5 Reissom.
5.1 De reissom geldt per persoon op basis van deelname door 2 personen per camper of auto met caravan. In de reis beschrijving staat vermeld maken welke diensten in de reissom zijn inbegrepen.

5.2 De gepubliceerde reissom is gebaseerd op de prijzen, heffingen en belastingen, zoals deze bij Via Camperreizen bekend waren ten tijde van publicatie.
5.3 Via Camperreizen is bevoegd, na het tot stand komen van de overeenkomst, tot uiterlijk 14 dagen voor vertrek van de reis, prijsverhogingen door te voeren indien er omstandigheden zijn die de kostprijs van de reis verhogen. Als Via Camperreizen zich genoodzaakt ziet de kosten van een reis te verhogen heeft de deelnemer het recht de reis te annuleren indien deze verhoging meer bedraagt dan 5% van de reissom. In dat geval krijgt de deelnemer de reissom terugbetaald mits hij/zij van dit recht gebruik maakt binnen 3 werkdagen na ontvangst van de mededeling van de verhoging. Indien het gaat om (veer) bootkosten, brandstoftoeslagen en belastingen, is deze regel niet van toepassing. Prijzen hiervan, zoals in publicatie genoemd, zijn een indicatie. Annulering naar aanleiding van de bekendmaking van de definitieve kosten hiervan zullen daarom behandeld worden volgens artikel 9 van deze voorwaarden.

6 Betaling.
6.1 Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient een aanbetaling van 25% van de totale overeengekomen reissom te worden voldaan. Deze aanbetaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Het restant van de reissom, zijnde 75%, dient uiterlijk 8 weken voor de vertrekdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling is de reiziger in verzuim.
6.2 Bij inschrijving binnen 8 weken voor de dag van vertrek moet direct de gehele reissom worden voldaan.

7 Technische staat voertuig en persoonlijke voorzieningen.
7.1 Van de deelnemers wordt verwacht dat zij zorg dragen voor een goede technische staat van hun voertuig en dat dit voldoet aan de wettelijke eisen van de landen waardoor men reist.
7.2 Aanbevolen wordt, indien van toepassing, persoonlijke medische informatie mee te nemen, opgesteld in een taal die in de te bezoeken landen bruikbaar is. Een internationaal medisch paspoort met uw gegevens kunt u aanvragen bij uw huisarts of apotheek.

8 Verhouding tot de reisbegeleider en de andere deelnemers.
8.1 Van de deelnemers wordt verwacht dat zij onderling respect voor elkaar hebben, een goed aanpassingsvermogen bezitten en een flexibele instelling om de avontuurlijke reis te laten slagen.
8.2 De reisbegeleiding wordt in eigen beheer uitgevoerd door Vironi de Jong en Jaap Herder, zijnde eigenaren van Via Camperreizen

8.3 Indien de uitvoering van een reis niet naar wens wordt uitgevoerd dan dient de deelnemende reiziger deze zo spoedig mogelijk en ter plaatse te melden zodat er een passende oplossing gezocht kan worden.

8.4. Indien het gedrag van een deelnemer aanleiding geeft tot klachten bij andere deelnemers dan de klacht ter plaatse worden besproken met de betreffende deelnemer. Indien de misdraging(en) van de deelnemer zo ernstig zijn dat de uitvoering van de reis in sterke mate bemoeilijkt wordt, kan deze door ons uitgesloten worden van verdere deelname aan de reis. De uit de reis verwijderde deelnemer kan geen aanspraak maken op enigerlei schadevergoeding dan wel gedeeltelijke teruggave van de reissom. Indien en voor zover de gevolgen van de hinder en last aan deze reiziger kunnen worden toegerekend, zullen alle daaruit voortvloeiende kosten voor zijn/haar rekening komen.

8.5. De reiziger is verplicht alle aanwijzingen van de eigenaren van Via Camperreizen ter bevordering van een goede reisuitvoering op te volgen. De reiziger is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door niet nakoming van deze verplichting.

9 Annuleren van de reis door de inschrijver.
Annulering van de reisovereenkomst door de inschrijver dient schriftelijk te geschieden. Als annuleringsdatum geldt de ontvangstdatum van de brief of email. Indien de inschrijver de reis annuleert zullen de volgende bedragen in rekening worden gebracht:
9.a. Tot 120 dagen voor vertrek: 10% van de reissom plus eventuele niet meer ongedaan te maken kosten van derden, bijvoorbeeld de kosten van boottochten, tickets, verzekering etc.
9.b. Van 119 tot 43 dagen voor vertrek: 25% van de reissom plus eventuele niet meer ongedaan te maken kosten van derden.

9.c. Van 42 tot 29 dagen voor vertrek: 50% van de reissom plus eventuele niet meer ongedaan te maken kosten van derden.
9.d. Van 28 tot 7 dagen voor vertrek: 75% van de reissom plus eventuele niet meer ongedaan te maken kosten van derden.
9.e. Vanaf 7 dagen voor vertrek: 100% van de reissom plus eventuele niet meer ongedaan te maken kosten van derden.

10 Programma wijzigingen of opzegging van de reis door Via Camperreizen.
10.1 Via Camperreizen heeft het recht de overeenkomst op te zeggen wegens gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van de reisorganisator aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
10.2 Onvoorziene lokale omstandigheden en het avontuurlijke karakter van de reizen die Via Camperreizen aanbiedt, kunnen ervoor zorgen dat voor of tijdens de reis aanpassingen in het reisprogramma moeten worden aangebracht. Dit kan tevens het geval zijn bij overmacht situaties zoals politieke omstandigheden maar waartoe in ieder geval behoren een negatief reisadvies door het ministerie van buitenlandse zaken, oorlog, natuurrampen, weersomstandigheden, wegomleidingen, wegversperringen, stakingen etc.

10.3 Indien de wijzigingen voor de aanvang van de reis bekend zijn, zal de reiziger hiervan op de hoogte worden gesteld. Tijdens de reis zal een wijziging in overleg met de groep worden gemaakt.
10.4. Indien door gewichtige omstandigheden of onvoorziene lokale omstandigheden zoals in artikel 10.2 en 10.3 beschreven, door te weinig deelnemers een reis niet kan doorgaan, zal aan de inschrijver het al door hem betaalde bedrag voor de reis worden terugbetaald.

12. Verzekeringen
De reiziger is verplicht zich te verzekeren om alle benodigde hulp aan de in nood verkerende reiziger te verlenen.

Verplichte verzekeringen zijn:

• W.A. autoverzekering
• Reisverzekering met inbegrip van een 24 uurs alarmcentrale
• Ziektekostenverzekering
• Dekking voor pech hulp, vervangend vervoer en repatriëring in het buitenland
  

Het advies is om een annuleringsverzekering af te sluiten. Indien tijdens de reis of achteraf blijkt dat de deelnemer niet aan zijn verplichtingen uit dit artikel heeft voldaan, dan is Via Camperreizen op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die de deelnemer heeft geleden.

13. Aansprakelijkheid
13.1 Via Camperreizen verplicht zich om de reis conform de reisovereenkomst uit te voeren. Lokale omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat er aanpassingen van het reisschema nodig zijn. Noodzakelijke aanpassingen zullen tijdens de reis met de deelnemers worden besproken.
13.2 Via Camperreizen is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
13.2a Tekortkomingen in de uitvoer van de reisovereenkomst op grond van omstandigheden die toe te rekenen zijn aan de reiziger, waaronder inbegrepen schades die het gevolg zijn van de gezondheidsconditie van de reiziger.
13.2b Invloed en handelen van niet bij de overeenkomst betrokken derden.
13.2c Omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Via Camperreizen en/of krachtens de wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan Via Camperreizen kunnen worden toegerekend.
13.2d Overmacht situaties zoals: natuurrampen, oorlogen, politieke onrust, stakingen, wijzigingen vluchtschema’s.
13.2e Diefstal, verlies, schade aan eigendommen.
13.2f Ziekte van de reiziger.
13.3 Via Camperreizen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die gedekt worden door de verzekeraar.
13.4 In geval Via Camperreizen aansprakelijk kan worden gehouden voor derving van reisgenot, of voor schade die de reiziger lijdt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, bedraagt de vergoeding nooit meer dan maximaal één maal de reissom minus de gemaakte kosten.
13.5 De aansprakelijkheid van Via Camperreizen voor andere schade dan die veroorzaakt is door dood of letsel van de reiziger is in alle gevallen beperkt tot maximaal één maal de reissom.

14. Eigen risico van de deelnemer
14.1 De deelnemer aan onze reizen neemt deel aan het verkeer volledig op eigen risico. De deelnemer zal de organisatie van deze reis op generlei wijze aansprakelijk stellen voor schade die voortkomt uit ongevallen waarbij de deelnemer tijdens onze reis betrokken raakt.

14.2 De deelnemer aan onze reizen verkeert in voldoende fysieke en mentale conditie om de reis te maken en zal de organisatie van deze reis op generlei wijze aansprakelijk stellen voor schade of ongevallen die voortkomt uit onvoldoende fysieke of mentale gezondheid

15. Gegevensverwerking en Privacy
15.1   Teneinde haar diensten te kunnen leveren, worden door Via Camperreizen persoonsgegevens verwerkt. Dit gebeurd, ter uitvoering en in het kader van de overeenkomst met de klant, om betere (online) service te kunnen bieden, voor marketing doeleinden en waar nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
15.2   Via Camperreizen verwerkt deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze en overeenkomstig de bepalingen van Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Informatie over het gebruik van persoonsgegevens is te vinden in de Privacyverklaring op onze website: www.viacamperreizen.nl

15 Slotbepaling.
15.1 Elke inschrijver verklaart ten tijde van de inschrijving voor de reis akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.